Gyakran feltett kérdések
Mikor kapom meg a rendelést?
Hivatalosan 1-4 munkanap szállítási időt vállalunk. Azonban mi is azt szeretjük, amikor a webshopok nagyon gyorsan kiszállítják nekünk a csomagot, ezért mindent megteszünk azért, hogy a lehető leggyorsabban odaérjen hozzád. A délig leadott leadott rendeléseket a következő munkanapon átadjuk a futárszolgálatnak, akik másnap ki is szállítják a csomagot. A reggel leadott rendelést egy kis szerencsével már a következő munkanapon kézhez is kaphatod, de ezt nem garantáljuk.
Tőletek vásároljak, vagy a másik webshopból?
Természetesen tőlünk. Komolyra fordítva a szót, a termékek minőségét maguknak a vásárlóknak kell megítélni, és a számukra szimpatikusabbat választani. Kezdetektől fogva a minőséget tartjuk a legfontosabbnak, és büszkék vagyunk arra, hogy ezért rengeteg dicséretet kapunk.
Fizethetek kártyával? Kérhetem csomagpontra vagy csomagautomatába?
A rendelés leadásánál nem, de a futárnál igen. Hacsak nincs éppen rendszerhiba, az átvételnél minden csomagunkat fizetheted bankkártyával.
Ha csomagpontra szeretnéd kérni a csomagot, akkor kérjük, hogy a megjegyzés mezőbe írd be a csomagpont pontos nevét és címét, a név és telefonszám mezőkbe pedig a saját adataidat. Ebben az esetben otthoni cím megadására természetesen nincs szükség.
A csomagautomaták is csomagpontnak számítanak, minden ugyanígy működik.
Jelenleg csak GLS csomagpontokra vállaljuk a kiszállítást.
Nem tudok otthon lenni, amikor jön a futár, mit tegyek?
Ilyen esetben a futárszolgálatot érdemes felhívni, és egyeztetni velük. A csomag feladása után küldünk egy email-t, amiben szerepel a futárszolgálat neve és a csomagszám, amivel nyomon lehet követni.
Milyen csomagolásban hozza a futár küldeményt?
A tasakokat mennyiségtől függően fehér légpárnás (buborékos) borítékba, vagy kartondobozba tesszük, ami tökéletesen megvédi a terméket. A csomagon csak a futárszolgálat által előírt matrica van.
Hol található az üzlet, hol tudom megvenni személyesen?
A webshopunkban csak internetes vásárlásra van lehetőség, üzletünk nincs.
Személyes átvételre nincs lehetőség.
A weboldalon található tartalom kizárólag informatív jellegű és oktatási célzatú. Ezen tartalom nem értelmezendő,
és nem felhasználandó egészségügyi tanácsként, a termékek nem helyettesíthetnek vagy befolyásolhatnak orvos
vagy egyéb hivatásos szakember által előírt terápiát, gyógykezelést. A termékek nem jóváhagyottak, ezért
fogyasztásra alkalmatlanok. A termékek nem használhatók betegségek vagy egyéb egészségügyi állapotok
diagnosztizálására, kezelésére, gyógyítására, sem pedig megelőzésére. Egészségügyi tanácsot csakis kizárólag
képzett szakemberek nyújthatnak. Nem vállalunk felelősséget a szerződési feltételeink megszegéséből eredendő
következményekért.
